Dossier pratique
Une photo utile commence par une panne bien localisée. Décrivez anses, fermeture, coque ou roues et constituez un dossier clair avant de demander un devis.
Avant de commencer
Cessez de charger le sac si une attache, une couture porteuse ou le corps autour de l’ancrage est fragilisé. Identifiez la zone exacte et photographiez les deux attaches avant de demander un devis.
Une fermeture qui ne ferme plus peut venir du curseur, des dents, du ruban ou de la fixation au sac. Ne forcez pas. Photographiez la fermeture entière puis la zone précise avant un devis.
Envoyez une vue entière, plusieurs vues de la zone, une mesure, la matière annoncée et l’historique des interventions. Une estimation sur photo reste provisoire tant que l’atelier n’a pas examiné l’accès et les couches internes.
La forme extérieure d’une roue ne suffit pas. Relevez la référence de la valise, le côté concerné, le type de fixation et des photos du bloc complet. Demandez ensuite au fabricant ou au réparateur la compatibilité exacte.
Videz la valise et évitez de la remettre en charge. Photographiez la fissure des deux côtés, mesurez-la et contactez le SAV ou un réparateur. Aucune colle ne peut être recommandée universellement sans connaître le polymère et la structure.